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#1 이달 2일 전주에 거주하는 이 모씨(60대)는 신청한 적 없는 국민카드 발급 안내 문자를 받고 해당 번호로 전화를 걸었다. 상대방은 국민카드 직원을 사칭하며 "명의 도용으로 범죄에 연루됐다"고 거짓말한 뒤 검찰 연결을 유도했다. 이후 검찰청 직원을 가장한 범인은 "70여 명이 피해를 입어 2억 원 손실이 발생했다"며 악성 앱을 설치하도록 속여 7600만 원을 탈취했다.

#2 같은 달 11일에는 김 모씨(20대)가 경찰청을 사칭하는 범죄자로부터 "위조 신분증과 휴대전화를 이용한 수억 원대 대출 피해가 발생했으며, 고객과 부친의 계좌가 피의자 계좌로 확인됐다"는 전화를 받았다. 범인은 3주간 텔레그램을 통한 원격조작과 정시 보고로 정신적 통제를 가했으나, 6000만 원 이체를 위해 은행을 방문했을 때 직원의 기지로 피해를 막을 수 있었다.

민생회복지원금(민생쿠폰) 1차 지급이 본격 시행되는 가운데 갈수록 교묘해지는 보이스피싱 범죄에 각별한 주의가 요구된다.

20일 농협은행 금암동지점에 따르면 최근 매달 한 건 이상의 보이스피싱 사건이 발생하고 있으며, 7월에만 벌써 3건이 접수됐다. 농협은행은 지난달 실시간 모니터링을 통해 전국에서 385건을 사전 차단해 44억 3100만 원의 피해를 예방했다.

최근 보이스피싱 범죄는 단순한 전화 속임수를 넘어 악성 앱을 활용한 원격 조작이 일반화됐다. 과거의 단발성 전화 사기와 달리 현재는 몇 주에 걸쳐 피해자를 철저히 통제하는 방식으로 진화했다.

범인들은 피해자에게 악성 앱을 설치하게 한 후 휴대전화 번호를 가족 이름으로 저장하게 하고, 이후 카카오톡을 통해 지속적으로 연락하며 대화 내용을 실시간으로 삭제하는 등 치밀한 증거 은폐 작업을 진행한다.

범행 기간 중에는 10분 간격으로 연락해 피해자를 실시간 통제하며, 타인과의 접촉도 철저히 차단한다. 심지어 골프장 회원권 매매 계약서 양식까지 제공해 은행 직원들의 의심을 피하려는 시도까지 보이고 있다.

금융당국은 21일부터 시작되는 민생회복지원금 지급을 노린 신종 사기를 경계하고 있다. 민생쿠폰 안내 문자를 가장한 가짜 링크를 통해 악성 앱 설치나 개인정보 탈취를 시도할 가능성이 높기 때문이다.

농협은행 관계자는 "민생쿠폰 관련 문자에 '확인하기' 링크가 포함돼 있다면 절대 클릭하지 말라"며 "정부에서 발송하는 공식 안내 문자에는 별도 링크나 추가 인증 요구가 없다"고 강조했다.

제도적 개선 방안도 시급하다는 지적도 나온다. 현재 은행들이 운영하는 실시간 모니터링 시스템을 더욱 정교화해 평소 거래 패턴과 다른 고액 거래 시도나 5분 내 여러 계좌 반복 송금, 새로 개설된 계좌에서의 즉시 다량 인출 등 이상 거래를 즉시 감지할 수 있는 AI 기반 시스템 구축이 필요하다는 것이다.

농협은행 관계자는 "보이스피싱 예방을 위해 검찰청이나 경찰을 사칭하며 이체를 요구하는 것은 무조건 사기라는 점을 명심해야 한다"며 "민생쿠폰 관련 안내를 빌미로 한 사기에 각별히 주의해야 한다. 의심스러운 문자나 링크는 절대 클릭하지 말고, 즉시 통화를 끊고 112나 금융감독원(1332)으로 신고해달라"고 당부했다.