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순창군이 원만한 대인관계를 유지하기 위한 참고자료로 활용할 수 있도록 ‘싸우지 않고 이길수 있는 따뜻한 카리스마가 되기 위한 조건’이란 요약서를 발간해 좋은 반응을 얻고 있다.

혁신의 일환으로 군이 일생생활에 쫓기는 직원들에게 마음의 양식을 쌓을 수 있도록 매월 발간하고 있는 요약서는 발행을 거듭하면서 이제 군 산하 직원들에게 필독서로 자리매김하고 있다.

‘자기 표현력, 나를 개방하여 상대를 통제한다’를 비롯 10가지 항목으로 나뉘어 언급하고 있는 이번 요약서는 성공한 사람의 대인관계 공통점은 따뜻한 카리스마라는 점을 부각시키고 있다.

따뜻한 카리스마는 자신을 개방해 상대를 통제하는 자기표현력과 뛰어난 공감능력을 통해 상대가 스스로 선택했다고 자부하게 만드는 설득의 힘을 가지고 있다는 것.

‘자기 표현력 나를 개발해 상대를 통제한다’에서는 성공한 사람의 성공비결은 기술과 능력이 15%미만이라면 원만한 인간관계와 공감능력이 85%이상으로 업무수행능력보다 인간관계가 중요함을 강조하고 있다.

또 ‘공감능력, 상대를 존중하는데서 관계는 시작된다’에서는 진심어린 관심과 따뜻한 언행은 상대방이 마음을 열게하는 비법이라고 강조하고 있어 나를 열고 먼저 표현하는 것이 타인과의 공감을 위한 첫걸음임을 강조하고 있다.

이어 ‘신뢰, 목숨을 걸만한 최대의 자산’부문에서는 약속 역시 자신과의 약속을 제대로 지킬 줄 알아야 남에게도 신뢰가 쌓이는 것으로 약속은 습관이며, 자신을 이길때 적을 이길 수 있다는 점을 강조하고 있다.