홈
일반기사
장수군 불만고객 응대기법 교육
장수군은 고객만족의 고품질 행정서비스 제공을 위해 지난 12일 장수군민회관에서 공직자 300여명을 대상으로 불만고객 응대기법 교육을 실시했다.
찾아가는 맞춤형 교육의 일환으로 실시된 이번 교육은 한국생산성본부 박은주 교수가 '불만고객 응대기법’을 주제로 효과적인 불만 고객요령, 친절교육 등을 설명했다.
군은 복잡·다변화되고 있는 행정업무 처리과정에서 발생할 수 있는 불만고객에 대한 효과적인 응대로 최고의 고객만족 서비스를 제공해나갈 계획이다.
정익수
다른기사보기
※ 아래 경우에는 고지 없이 삭제하겠습니다.
·음란 및 청소년 유해 정보 ·개인정보 ·명예훼손 소지가 있는 댓글 ·같은(또는 일부만 다르게 쓴) 글 2회 이상의 댓글 · 차별(비하)하는 단어를 사용하거나 내용의 댓글 ·기타 관련 법률 및 법령에 어긋나는 댓글
BEST 댓글
답글과 추천수를 합산하여 자동으로 노출됩니다.