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정읍시가 수요자 맞춤형 민원서비스 제공의 일환으로 매주 1회 야간민원실을 운영, 시민편익 증진에 기여하고 있다.

시는 이달부터 근무시간 내 민원실 방문이 어려운 민원인의 불편을 덜어주기 위해 '목요일 야간민원실'을 운영하고 있다.

야간민원실은 동절기는 2시간(11월~다음해 2월까지), 하절기는 3시간(3월~10월까지)연장 운영된다.

처리민원은 여권발급(접수·교부) 및 제증명, 주민등록등·초본, 인감증명, 토지대장, 임야대장, 지적도, 임야도, 토지이용계획확인원(통합7종) 발급 등이다.

이와 관련 시는 지난달부터 통합민원발급시스템을 도입하고 전 직원을 대상으로 교육을 실시했다.

시는 "맞벌이 부부 증가와 해외여행자율화, 토요 휴무제 시행 등 사회적 환경변화로 낮에 민원실 방문이 어려운 시민들을 위해 도입한 만큼 시민들의 이용과 관심을 기대한다며 앞으로 목요일 야간 민원 처리대상을 확대 운영할 방침이다"고 밝혔다.