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고창군은 각종 생활에 필요한 정보를 종합적으로 제공하여 민원인들의 불편을 해소하기 위한 '2012 종합생활민원 안내서'를 달력 형태로 제작, 각 마을 회관 및 읍면사무소(민원실)를 통해 주민들에게 배부하고 있다.

종합생활민원 안내서는 이사 후 처리해야 할 각종 신고사항부터 생활에 필요한 생활민원안내, 각종 지원사업 등의 종합 생활민원정보, 우리 고장의 가볼만한 관광지 등을 소개하고 있다.

특히 고창군으로 전입해 온 귀농·귀촌인들이 유용하게 사용할 수 있도록 정착에 필요한 각종 정보를 수록, 새 거주지에 대한 친밀감과 안정감을 갖도록 도우미 역할을 하고 있다.

올해는 주민생활과 밀접한 주요민원안내, 의료시설, 주요관광지, 축제, 복지·보건분야 지원사업 등을 추가로 보완하였다.