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순창군이 최근 민원인이 편안한 민원실 환경을 만들기 위해 북카페를 설치하는 등 소통과 공감 민원행정을 추진해 군민들의 호평을 받고 있다.

군에 따르면 이번에 설치된 북카페는 민원실 휴식공간에 민원인을 위한 도서를 비치하는 사업으로 군은 구입과 기증을 통해 200권 이상의 도서를 비치했다. 북카페 설치는 작은 정원을 만들어 민원실 환경을 획기적으로 변화시킨 이후 두 번째 변화다.

이 같은 환경변화 이외에도 여러 부서에 관련되는 복합민원을 한곳에서 해결하는 원스톱 처리서비스를 실시해 민원 불편을 해소하고 있다.