콘텐츠 신뢰도 78.1%
블로그, 유튜브, 페이스북 순으로 만족
방문 이유는 군정소식, 생활정보 습득
완주군 공식 SNS 채널의 콘텐츠 만족도가 전반적으로 높은 것으로 나타났다. 지난해 12월 2일부터 9일까지 완주군 소통공감단 215명을 대상으로 ‘완주군 SNS 채널 콘텐츠 만족도 여론조사’를 실시한 결과, 69.3%(149명)가 만족한다고 평가한 것.
채널 만족도가 높은 채널은 블로그(39.1%)로 유튜브(19.5%), 페이스북(19.1%), 카카오스토리(13.0%), 인스타그램(9.8%) 순이었다. 응답자들은 군정소식(34.0%)과 생활정보(27.4%), 문화 및 여행 정보(21.4%) 습득을 위해 주로 SNS 채널을 이용하는 것으로 조사됐다.
또한 응답자의 65.1%가 SNS 채널별로 다양한 주제의 콘텐츠를 다루고 있다고 응답했으며 가독성과 게시주기에 대해서도 65.6%, 60%가 각각 만족한다고 답했다.
응답자의 71.2%가 콘텐츠 유용성에 만족하고 78.1%가 콘텐츠를 신뢰한다고 응답, 완주군 SNS가 이용자들에게 신뢰를 받는 매체로서 완주군의 정책 이해 및 정보 습득에 크게 도움이 된 것으로 평가됐다.
특히 완주군 공식 유튜브 채널인 ‘완주군·YOU TV’의 경우 ‘요즘 트렌드를 반영하면서 현장감과 생동감을 살렸다’, ‘힐링 명소 소개와 이벤트 진행 등으로 누구나 쉽게 접근할 수 있었다’ 등 평을 받았다.
박성일 완주군수는 “유튜브 등 SNS 채널별 특징에 적합한 콘텐츠를 제공함으로서 완주군 공식 SNS 매체 이용객들에게 유용한 정보와 완주의 다양한 모습을 알리는 데 더욱 노력하겠다”고 말했다.
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