국민연금공단, '청각장애인 정보접근권 강화' AI 수어통역 서비스 도입

국민연금공단(이사장 김태현)은 인공지능 기반 수어통역 서비스를 도입했다고 19일 밝혔다.

이날부로 본격 시행되는 이번 서비스는 국민연금법과 장애인복지법에 따른 장애 심사 제도 및 신청 절차 안내에 활용된다.

새로운 수어통역 서비스는 천성 청각장애인에게 실질적인 도움이 될 것으로 기대된다. 선천성 청각장애인은 언어 발달의 결정적 시기에 청각 자극을 받지 못해 문해력 발달에 어려움을 겪는 경우가 많아, 기존 한글 안내문만으로는 행정 절차를 충분히 이해하기 어려웠다.

공단이 제작한 장애 심사 관련 안내문과 홍보물에 삽입된 QR코드를 모바일로 촬영하면 수어통역 화면으로 이동한다. 원하는 문장을 클릭하면 AI 아바타가 해당 내용을 수어로 번역해 준다.

이번 서비스는 행정안전부 주관 '2025년 공공용 민간 SaaS 이용지원' 공모 사업 예산으로 추진됐다. 공단은 2026년 3월까지 이용자 평가를 반영해 향후 국민연금 제도 안내문, 공단 누리집, 모바일 등으로 서비스를 단계적으로 확대할 계획이다.

'2025~2029년 NPS 인공지능 분야 중장기 계획'을 통해 실시간 AI 수어 대화 서비스도 도입할 예정이다.

김태현 이사장은 "이번 수어통역 서비스는 청각장애인의 정보 접근성을 높이는 작은 배려이자, 진정한 포용사회로 나아가기 위한 마중물"이라며 "국민 누구도 소외되지 않고 차별 없이 제도의 혜택을 누릴 수 있도록 세심한 서비스를 제공하겠다"고 말했다.

#수어통역 #청각장애인

김선찬 sunchankim94@naver.com

다른기사보기

개의 댓글

회원로그인

※ 아래 경우에는 고지 없이 삭제하겠습니다.

·음란 및 청소년 유해 정보 ·개인정보 ·명예훼손 소지가 있는 댓글 ·같은(또는 일부만 다르게 쓴) 글 2회 이상의 댓글 · 차별(비하)하는 단어를 사용하거나 내용의 댓글 ·기타 관련 법률 및 법령에 어긋나는 댓글

0 / 400

경제섹션