UPDATE
2025-11-10
09:12
(Mon)
순창군은 주민들의 긴급한 민원 등 행정욕구를 신속하게 처리하고, 직원 상호간 원활한 업무협조를 위해 9월 1일부터 ‘전화 콜백(call back) 서비스제’를 실시한다고 밝혔다.
‘전화 콜백(call back) 서비스제’란 주민 또는 직원이 담당자와 통화를 요청했을 때 부재중인 경우 누가, 언제, 왜 전화를 했는지에 대한 내용과 연락받을 사람의 전화번호를 메모 후 담당자에게 전달해 줌으로써 전화 요청자의 문제를 신속히 해결해 줄 수 있도록 하는 것이다.
이 제도 시행으로 그동안 구두로 민원 사항을 전달받을 경우 바쁜 하루 일과 중에 간혹 잊어버리는 경우도 있었지만 이제는 주민들의 요청사항을 담당자가 직접 눈으로 확인할 수 있게 돼 보다 신속한 행정 서비스가 제공될 것으로 기대된다.
저작권자 © 전북일보 인터넷신문 무단전재 및 재배포 금지
개의 댓글
회원로그인
※ 아래 경우에는 고지 없이 삭제하겠습니다.
·음란 및 청소년 유해 정보 ·개인정보 ·명예훼손 소지가 있는 댓글 ·같은(또는 일부만 다르게 쓴) 글 2회 이상의 댓글 · 차별(비하)하는 단어를 사용하거나 내용의 댓글 ·기타 관련 법률 및 법령에 어긋나는 댓글
0
/ 400
BEST 댓글
- [54931] 전북 전주시 덕진구 기린대로 418 (금암동)
- 대표전화 : 063-250-5500
- 팩스 : 063-250-5550, 80, 90
- 법인명 : 전북일보
- 제호 : 전북일보 인터넷신문
- 등록번호 : 전북 아 00005
- 등록일 : 2005-11-22
- 발행일 : 2017-05-01
- 발행인 : 서창훈
- 편집인 : 윤석정
- 청소년보호책임자 : 강인석
Copyright © 2021 전북일보 인터넷신문. All rights reserved. mail to desk@jjan.kr