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2025-11-07
14:57
(Fri)
동전주우체국(국장 김정옥)은 '웃음과 유머로 즐거운 고객관계 만들기'특별강의를 한국유머전략연구소 최규상 소장을 초빙해 덕진구 관내우체국 직원 200여명을 대상으로 1일 마련했다.
이날 최소장은 웃음을 통해 가정의 행복을 지키는 ‘웃음 행복학’과 고객의 즐거움을 만드는 ‘깨우는 유머마케팅’, 웃음을 통해 고객을 만족시키는 ‘웃음을 통한 고객만족’ 등 fun경영에 대해 강의해 호응을 얻었다.
한편 김정옥 국장은 "내부고객 만족이 곧 외부고객 만족으로 이어진다"며 “고객만족도 향상에 최선을 다할 것”을 당부했다.
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