정읍농협 정일지점 '고객만족 최고 사무소' 선정

정읍농협(조합장 유남영) 정일지점이 농협중앙회가 실시하는 2012년 제2차 서비스컨설팅에서 전국1위를 달성하며 고객만족 최고의 사무소로 선정됐다.

정읍농협에 따르면 농협중앙회가 전국 지역농협 3600여개의 본지점을 대상으로 실시하는 서비스컨설팅은 고객맞이 준비에서부터 전화응대등에 이르기까지 세부적인 항목을 가지고 평가단이 직접 고객으로 가장하여 각 사무실 및 직원들을 평가하는 방식이다.

특히 평가에서 최고등급인 S등급에 정일지점을 포함해 내장지점, 시기지점, 상동지점, 수성지점, 교암지점등 6개 지점이 선정되어 정읍농협의 고객만족 평가는 전국 최고임을 입증했다.

이번 평가결과 정일지점 김진,박소영,장상진씨, 내장지점 김정임, 교암지점 양미화, 중앙지점 남문선씨가 우수직원으로 선정되는 영예를 얻기도 했다.

임장훈 hoonyoui@jjan.kr

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