남원시 상반기 이용객 설문 식사해결 등 96.4% ‘만족’
“이웃들과 함께 식사도 하고, 이야기도 하고 집보다 좋죠. 내년에도 꼭 두레사랑방 이용할래요.”
남원시가 지난 2014년부터 5년째 운영하고 있는 두레사랑방이 지역민들의 든든한 울타리로 자리잡고 있다.
이는 시가 올 상반기 이용자들을 대상으로 실시한 두레사랑방 방문 만족도 설문조사에서 96.4%가 ‘만족한다’고 답변했다.
이는 지난해 보다 3.6%p 더 높은 것으로 두레사랑방이 동절기 공동체생활의 중심으로 자리 잡았음을 보여주고 있다.
만족 사유로는 식사 해결이 39.6%로 가장 높았다. 이웃들과 식사를 함께해 입맛도 좋고, 음식도 골고루 섭취할 수 있기 때문이다.
외로움 해소와 친목도모도 각각 27.8%, 19.4%로 조사됐다. 두레사랑방이 이웃과 함께 생활함으로써 독거노인에게 발생 할 수 있는 문제점을 해소하고 있다는 반증이다.
또 두레사랑방 운영관계자와 참여어르신 보호자에 대한 설문에서도 만족도가 93.4%, 92.6%로 전년에 비해 각각 9.8%p, 4.1%p 증가했다.
보호자들은 동절기 안전사고와 각종 위험을 예방할 수 있고, 선제적으로 대응할 수 있어 환영하고 있다.
이번 만족도 설문조사는 남원시가 2018년 경로당 그룹-홈인 두레사랑방의 안정적인 운영과 부족한 부분을 보완하기 위한 것으로 두레사랑방 78개소의 이용자와 보호자, 운영관계자 1014명이 참여했다.
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