장수군, 민원처리 우수공무원 선발 포상

장수군이 2023년 상반기 민원후견인제 우수공무원과 2분기 민원처리단축 마일리지 우수공무원을 선정해 인센티브를 부여했다.

이번 민원후견인제 우수공무원에 행정복지국 민원과 강복기 팀장이 선정됐다.

또 민원처리단축 마일리지 우수공무원에는 환경위생과 황선문 주무관과 건설교통과 강다연 주무관이 선발됐다.

민원후견인제 우수공무원은 복합민원이나 10일 이상의 민원처리를 필요로 하는 민원인에게 안내 및 상담 등 후견인 역할을 수행해 군민의 민원처리 만족도를 향상시킨 6급 이상의 공무원을 대상으로 처리 건수를 합산해 선정하는 제도이다.

또 민원처리 단축 마일리지제는 3일 이상 유기한 민원사무에 대해 법정기간보다 단축 처리한 경우 마일리지를 부여한 후 이를 토대로 누적 점수가 높은 공무원을 선정하는 제도이다.

군은 민원 처리기간 단축 우수공무원에게 인센티브를 부여해 직원들의 사기진작 및 업무역량을 향상하고 있다.

최훈식 군수는 “빠른 민원처리로 군민의 경제적, 시간적 비용을 절감하는 행정서비스 만족도를 향상해 앞으로도 신속하고 친절한 민원 응대 자세로 최상의 민원 행정서비스를 제공하겠다”고 말했다.

이재진 gglee66@gmail.com

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