[사설] 고소·고발 이렇게 늦게 처리해서야

경찰이 고소 고발 사건을 너무 늦게 처리해 민원인들이 큰 불편을 겪고 있다.각 개인간의 이해 다툼이 많아지면서 고소 고발이 늘어가는 추세다.고소나 고발 사건 등은 신속하게 처리해야 맞다.이해 당사자가 있기 때문에 잘 잘못을 빨리 가려주는 것이 생명이다.그런데도 접수한지 10일을 넘겨서야 뒤늦게 조사에 나서는 느림보 경찰서가 있어 민원인들의 원성을 사고 있다.

아직도 대다수 주민들이 경찰에 고소 고발을 접수시킨다.각 경찰서는 사건이 폭주해 제때 사건을 처리하지 못하고 있다.조사 인력은 한정돼 있고 처리해야할 사건은 밀려 어려움을 겪고 있다.하지만 민원인은 신속한 사건 처리를 기대하고 있다.그러나 조사할 인력이 부족한데다 제때 처리해야겠다는 사명감도 떨어져 자연히 사건 처리가 지연되고 있다.심지어 어떤 사건은 담당 경찰관의 책상속에서 오랫동안 낮잠을 자 민원인의 분통을 터뜨리고 있다.

경찰의 처우가 개선되면서 경찰의 이미지가 어느 정도 향상됐다.고압적이던 사무실 분위기도 많이 나아졌다.경찰 지원자가 많아진 것도 신뢰도 향상의 한 척도가 되고 있다.지금은 민도가 높아져 민원인들도 친절한 서비스를 기대하고 있다.국가 공권력의 상징인 경찰이 얼마나 사건 처리를 신속하게 처리하느냐가 그래서 중요하다.경찰도 치안서비스 기관이라는 사실을 직시해야 한다.

특히 경찰이 경찰서간에 유기적이고 신속한 협조체제를 이뤄야 하는 것은 말할 필요가 없다.그러나 아직도 타 경찰서에서 수사 협조를 의뢰해 올 경우 신속하게 처리하지 않은 경찰서가 있다.경찰서간에 협조도 제대로 이뤄지지 않은 판에 민원인에 대한 신속한 사건 처리는 큰 기대를 걸수 없다는 것이 민원인들의 주장이다.이런 식으로 돌아가면 경찰의 신뢰가 떨어지게 돼 있다.이 같은 사실은 전북경찰청이 지난달 25일부터 도내 전 경찰서를 대상으로 장기 미처리 사건에 대한 점검 결과에서 밝혀졌다.

아무튼 경찰은 왜 경찰이 있어야 하는지를 항상 자문자답해야 한다.민원인이 있기에 경찰이 필요한 것이다.국민의 눈높이에 맞는 경찰로서 민원은 최대한 신속하게 처리토록 해야 한다.세상이 너무 빠르게 변해가고 있다.경찰도 시대의 흐름에 능동적으로 대처해 나가길 바란다.