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고창군 생활민원기동처리반이 홀로 어르신을 비롯한 소외계층의 믿음직스러운 해결사로 입지를 탄탄히 다지고 있다. 

기동처리반은 기초생활수급자, 차상위계층, 65세 이상 독거노인 등의 각종 어려운 일을 해결해 주는 해결사로, 종합민원과나 읍·면 사무소에 전화 한 통화면 바로 출동한다. 

군민행복을 최우선으로 하는 고창군은 기동처리반의 역량과 역량강화에 적극 나서고 있다.

기동처리반은 전기(전등·콘센트 교체 등), 상수도(주방·화장실 수전교체 등), 집수리(방충망·문고리·문경첩 교체 등) 등 생활민원 전반을 다룬다. 특히 보일러 수리, 도배 지원 등 작지만 일상생활에 꼭 필요한 민원을 빠르게 처리해주면서 호응도가 높다.

심덕섭 군수는 “생활민원기동처리반을 통해 적극적으로 현장 민원을 찾아내 홀로 사시는 어르신이나 경제적으로 어려운 군민들이 더 많은 혜택을 누릴 수 있도록 개선하고, 이를 바탕으로 외로움이나 소외감을 느끼지 않도록 최선을 다하겠다”고 밝혔다.

고창=김성규 기자