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정부가 나서 과열 막는 ‘전주 부동산시장’, 개편될까

전주지역 주택가격상승률 및 소비자물가상승률 국토부와 전주시가 가격 상승불안이 심화되는 전주 부동산 시장을 안정화하기 위해 제도적 규제라는 초강수를 뒀다. 전주시의 경찰 합동 아파트 가격 급등 특별조사반 운영과 국토부의 부동산 조정대상지역 지정이 맞물려 전주 부동산시장 변화가 불가피할 전망이다. 천정부지로 올랐던 전주 아파트 가격이 잡힐지 관심이 쏠리고 있다. △ 전주시, 부동산 조정대상 왜 묶였나 17일 국토부가 전주를 부동산 조정대상지역 지정한 이유는 전날 전주시가 대대적으로 전주지역 아파트 투기거래 단속을 발표한 것과 같은 이유다. 최근 2년새 아파트 가격이 기형적으로 급등했고, 부동산 거래 규제를 둬 과열을 진정시켜야 한다고 봤다. 지난달 말 전주 아파트 평균 매매가격이 지난해 말보다 8.85% 증가하고 전세가격도 4.08% 올랐다. 특히 에코시티, 혁신도시, 만성지구, 효천지구 등 신도심은 평균 매매가격이 20%가량 올랐다. 앞서 전주시가 경찰, 국토부와 함께 전주 신도심에서 전매제한 위반 행위를 수사해 446명을 불구속 기소하는 등 부당거래 정황이 드러났고, 아파트 매매 과정에서도 불법거래 여부 조사가 필요한 거래 건수도 1390여 건인 것으로 조사됐다. 현상적인 부동산 과열뿐만 아니라 조정대상지역 지정 필요 기준도 충족했다. 전주에서 올 하반기 3개월간 주택가격상승률이 소비자물가상승률의 1.3배를 넘었고, 2개월간 청약경쟁률도 5대1을 넘었다. △ 조정대상 되면 어떤 영향있나 전주가 조정대상지역으로 묶임에 따라 18일부터 전주 모든 지역에서 부동산 거래 절차가 까다로워지고, 아파트를 실거주가 아닌 투기 목적으로 거래할 때 혜택이 제한된다. 일단 주택을 담보로 돈을 빌릴 때 인정하는 자산가치 비율이 낮아진다. 9억 이하 주택은 주택담보가치에 따른 대출금 비율(LTV)이 이전 70%에서 50%로 줄어든다. 예를 들면 9억짜리 주택을 담보로 돈을 빌리고자 한다면 빌릴 수 있는 최대금액이 이전 6.3억 원에서 4.5억 원으로 낮아진다. 9억 초과 주택은 30%만 인정된다. 2주택이상 보유세대는 주택신규구입을 위한 주택담보대출을 위한 주택담보대출이 금지된다. 1주택 세대는 기존주택 6개월내 처분전입을 해야 가능하다. 아파트 거래 과정도 엄격해진다. 아파트 선분양 특수성을 반영해 아파트 건설기간 중도금대출발급이 가능한데, 이를 하려면 분양가격의 10%를 계약금을 납부해야 한다. 또 세대당 1건으로 제한된다. 무엇보다 주택 취득시 자금조달계획서를 의무적으로 제출해야 한다. 기존 주택보유현황이나 현금증여 관계 등이다. 각종 세제도 강화된다. 분양권전매시 양도세율도 기존 6~42%였다면, 조정대상지역은 50%다. 1주택이상 보유한 시민은 신규 취등록세도 기존 1~3%에서 8%까지 늘어난다. 양도세 중과대상에서 제외됐던 임대주택도 양도세는 물론 종부세까지 합산과세된다.

  • 사회일반
  • 김보현
  • 2020.12.17 20:54

코로나19 장기화에 기부 손길도 ‘꽁꽁’

코로나19 여파로 심각한 경기 침체가 이어지면서 전북지역 기부 손길도 줄어들고 있다. 17일 전주연탄은행에 따르면 전국 15만 가구, 전북지역에는 8000여 연탄 세대 가구 중 기초수급자, 저소득층 가정은 4500여 가구에 이른다. 하지만 지난해 12월 말 40만 장에 육박하는 연탄 후원은 올해 28만 장으로 30%가량 감소했다. 특히 연탄을 소외계층에 전달할 때마다 50명씩 참여했던 자원봉사자들은 현재 20명 이하 수준으로 줄었다. 이렇다 보니 취약세대에 제때 연탄을 전달하지 못하고, 미뤄지는 상황도 종종 발생하고 있다는 게 관계자의 설명이다. 또한 전북사회복지공동모금회 사랑의 열매가 설치해 목표금액의 1%가 모일 때마다 온도가 1도씩 오르는 사랑의 온도탑은 16일 기준 36.6도로 지난해 같은 기간 36.3도과 비교해 비슷한 수준을 보였다. 하지만 전북사회복지공동모금회가 코로나19로 어려워진 경제 상황을 고려해 올해 모금 목표액을 낮췄기 때문에, 실제 모금액은 지난해보다 줄어든 액수다. 지난해 목표액은 78억 1800만 원이었지만, 올해는 63억 9000만 원으로 하향 조정했다. 목표액 하향 조정은 22년 만에 처음이다. 현재 모금액은 23억 3800만 원이며, 지난해 같은 기간 모금액은 28억 4000만 원이었다. 전북사회복지공동모금회 관계자는 매년 9월, 10월마다 지난 21년 연속 전년도 실제 모금액보다 상향해 목표해왔었다며 전체적으로 사랑의 온도탑이 평균 수준보다 조금 높을 순 있겠지만 기부는 위축됐다고 말했다. 매년 후원을 받는 초록우산 어린이재단 전북지역본부는 그나마 양호한 상황이다. 코로나19에도 불구하고 올해 후원금은 23억 원 정도로 전년도 대비 1억 원 증가했다. 그러나 전국적으로 후원금이 감소하는 추세다. 모금단체 관계자들은 코로나19로 다들 힘든 상황에 사회적인 관심을 가져주신 분들에게 감사한 마음을 전한다며 작은 온정의 손길은 추운 날씨 속 생계에 어려움을 겪고 있는 이들에게는 큰 희망이 될 것이다고 말했다.

  • 사회일반
  • 김선찬
  • 2020.12.17 19:08

자주, 충분히 창문 열면 실내 라돈 농도 낮아진다

겨울철 환기를 자주, 충분히 할수록 실내의 라돈 농도가 더 낮아지는 것으로 조사됐다. 코로나19로 인해 실내생활이 늘어난 상황에서 환기의 중요성이 더욱 커진다. 환경부 소속 국립환경과학원은 전국 공동주택 1957가구를 대상으로 지난해 12월부터 올 3월까지 겨울철 실내 라돈 농도를 조사한 결과 기준치의 절반 수준인 것으로 나타났다고 17일 밝혔다. 이번 공동주택 실태조사는 난방효율 제고를 위한 기밀성능 강화, 천연자재 사용 증가 등으로 최근 공동주택 내 라돈 문제가 지속 제기됨에 따라 추진한 것이다. 조사 결과인 평균 74Bq/m3은 다중이용시설 및 신축 공동주택 권고기준인 148Bq/m3의 절반 수준이다. 이는 토양과 인접한 단독주택의 평균 실내 라돈 농도인 112.8Bq/m3보다 낮은 수준이다. 148Bq/m3을 초과하는 가구의 비율은 3.5%(69가구)다. 조사 대상 가구원을 설문조사한 결과, 공동주택의 실내 라돈 농도는 자주 시간을 들여서 환기할수록 낮은 것으로 나타났다. 매일 3회 이상, 1회당 30분 이상 창문을 열어 환기하는 가구는 1회당 30분 이하 또는 3회 미만으로 환기하는 가구에 비해 실내 라돈 농도가 약간 낮았다. 이종천 국립환경과학원 생활환경연구과장은 공동주택은 단독주택보다 라돈 농도가 낮았음에도 불구하고 고농도 가구의 대부분은 겨울철에 상대적으로 환기가 부족했다며 주택 내에 이미 설치된 환기설비를 사용하는 등 적극적인 환기를 통해 라돈으로부터 안전한 가정환경을 만들 수 있다고 말했다. 국립환경과학원은 이번 조사에서 148Bq/m3을 초과한 주택을 대상으로 조사 결과를 통보하고 충분히 환기해 줄 것을 안내한 후 환기에 따른 실내 노출 변화를 재조사할 예정이다.

  • 사회일반
  • 김태경
  • 2020.12.17 18:40

코로나19에 복지관 무료급식 축소… 어르신들 “끼니 걱정”

코로나19에 따라 전북지역 복지관에서 제공되는 무료급식 횟수가 줄어들면서 끼니를 걱정하는 노인들의 근심이 깊어지고 있다. 16일 오전 10시 30분께 전주 꽃밭정이노인복지관. 추운 날씨에도 도시락을 받기 위해 찾아온 노인들로 붐볐다. 오전 11시부터 무료 급식 대상자들에게 도시락 제공되지만, 혹시 도시락을 못 받을 수 있다는 걱정에 어르신들은 일찍이 복지관을 찾은 모습이었다. 어느새 복지관 주차장에는 120여 명의 어르신들로 가득 찼고, 복지관은 도시락 배급을 서둘러 시작했다. 복지관을 찾은 A씨(72)는 이렇게라도 도시락을 받지 않으면 밥을 거를 때가 허다하다며 생활이 넉넉하지 않은 상황에 복지관이 문을 닫게 되면 눈앞이 캄캄해진다고 말하며 주름진 손으로 도시락을 끌어안았다. B씨(68) 역시 몸이 성치 않아 병원에 가게 되는 날에는 점심을 먹지 못하겠다는 생각이 먼저 든다. 친구들과 오순도순 모여 맘 편히 밥을 먹은 적이 언젠지 모르겠다며 하얀 입김을 내뿜었다. 문제는 코로나19가 장기화되면서 끼니를 거르는 어르신들이 더 늘어날 수 있다는 것이다. 16일 전북도에 따르면 도내 복지관 23곳 중 경로식당을 운영하는 18곳은 최근 코로나19 감염 확산 예방을 위해 무료 급식 제공 횟수를 축소했다. 복지관들은 경로식당 운영을 중단하는 대신 이용자들에게 도시락이나 즉석밥 등 대체식을 제공하고 있다. 경로식당의 경우 한 달 평균 25차례가량 운영됐지만, 대체식의 경우 평균 10여 차례 제공된다. 또한 한 끼 단가 2500원에 맞는 대체식을 구성하기가 어렵고, 충분한 영양소를 제공하기도 쉽지 않은 상황이다. 특히 거동이 불편한 어르신들은 대체식을 배급받지 못하는 사례도 있다. 현재 복지관들은 거동이 불편한 어르신들을 선정해 도시락 방문 배달 서비스를 제공하고 있지만, 서비스 대상에 포함되지 않은 어르신들은 끼니를 거르는 상황이 발생하고 있다. 여기에 어르신들 사이에서는 복지관 이용자 중 코로나19 확진자가 발생한다면 대체식 배급마저도 중단될 수 있다는 우려도 나온다. 이와 관련 전북도 관계자는 도내 무료 급식 대상자와 식대 예산 확대에 대해 지속해서 요구하고 논의하겠다며 현재 무료 급식 수요를 시군별로 전수조사해 도시락 등을 받지 못한 노인들에 대한 대책을 강구하겠다고 말했다.

  • 사회일반
  • 김선찬
  • 2020.12.16 19:58

‘전주 아파트값 폭등’ 전역 상시·경찰 합동 조사 배경은

부동산 과열은 전국적인 현상이지만 전주 아파트 가격 급등을 두고 전주시가 이례적으로 전주 전역을 대상으로 한 상시 조사경찰 합동 특별조사반을 꾸린 이유는 아파트값 오름세가 단기간 과도하게 상승해 부동산 투기가 합리적으로 의심돼서다. 지역 부동산 거품 붕괴, 이로 인한 전주시민 주거권 피해가 심각히 우려되는 가운데 주거권은 행정이 지켜야 할 시민의 기본적인 인권이자 생존권이라는 판단이다. 앞서 전주시가 경찰, 국토부와 함께 전주 신도심에서 전매제한 위반 행위를 수사해 446명을 불구속 기소하는 등 부당거래 정황이 이미 드러났다. 실제 시는 지난달 1차로 376명에 21억 원의 과태료를 부과했다. 전주지역 부동산 거래질서 교란 정황은 분양권 불법전매뿐만아니라 아파트 매입, 실거래 과정에서도 나타났다. 지난달 14일 국토부 실거래가 공개시스템에 공개된 에코시티더샵2차 46평형대(152㎡) 아파트 실거래 가격이 11억 4000만 원으로 신고 됐는데, 이는 세 달 만에 4억 원가량이 급등한 가격대였다. 게다가 실거래 가격은 신고됐지만 계약은 약 1000만 원의 계약금을 걸어 가계약하고 잔금을 6개월간 나눠 납부하기로 해 실제 계약이 성사 됐는지, 잔금이 납부되고 있는지 밝혀지지 않고 있다. 시에 따르면 에코시티, 혁신도시, 만성지구, 효천지구 등에서 이미 지난해 10월부터 아파트가격 단기간 급등 양상이 지속됐고, 개인이 차명 거래로 최대 70채까지 거래한 사실도 드러났다. 신도심뿐만 아니라 구도심에서도 불법거래 정황이 포착되고 있다. 전주시가 조사범위를 신도심 한정에서 전 지역으로 확장한 이유다. 조사 결과, 구도심 아파트 중 공시가격 1억원 미만 아파트 및 재건축, 재개발 아파트 거래량이 급증하고 있다. 개인이 부모, 자식, 법인, 기관명의 등으로 10~40채까지 차명 거래한 사례도 나타났다. 이는 지방세법상 공시가격 1억 미만 주택은 다주택자에 대한 취득세 중과대상이 아님을 노리거나 투자 목적으로 기획한 부동산 시장 교란행위 아니냐는 관측이다. 시가 이같은 사례를 포함해 조사가 필요한 거래 목록을 우선 파악한 결과, 1390여 건(신도심 1160건구도심230여 건)인 것으로 확인됐다. 시는 이중 1차적으로 불법의심 행위를 분류한 222건에 대해 소명자료 제출을 요구한 상태다. 실거래 신고 후 계약해지 77건, 거래가격 급등 65건, 외지인 다량 거래 53건, 분양권 불법전매 27건 등이다. 관건은 불법행위 판별 여부로, 행정경찰이 공동조사를 해야 하는 이유기도 하다. 에코시티 아파트 11억 원 거래 건의 경우도 단순 가격 상승의 문제가 아니라 거래 잔금 입금 여부, 거래자간 관계 등에서 정황을 조사해야 한다. 부동산 투기세력들은 이미 제도적 허점을 파악해 편법행위로 이득을 본 뒤 집값만 올려놓고 빠져나가 서류조사만으로 한계가 있다. 유진선 덕진구청 토지정보팀장은 대대적인 조사와 수사를 통해 불법행위를 끝까지 추적하겠다며최종 목표는 부동산 투기로 인해 불법적으로 오른 아파트 가격을 떨어뜨리는 것, 최소한 더이상 비정상적으로 상승하는 것을 막는 것, 그래서 투자자인 외지인이 아니라 실거주민인 전주시민들에게 혜택이 돌아가는 것이라고 했다.

  • 사회일반
  • 김보현
  • 2020.12.16 19:28

“전주 아파트값 폭등 더 이상 안 돼” 전주시, 연중 전지역 조사

전주 아파트값 기형적인 폭등, 더 이상은 안 된다. 전주시가 최근 2년새 심화된 아파트 투기, 부동산시장 교란을 막기 위해 경찰과 함께 전주 전역을 연중 조사하고, 신고센터를 운영하는 등 상시 대응 시스템을 구축했다. 아파트 가격 급등으로 전주 부동산 시장 교란과 실수요자 피해가 심화되자 이를 더이상 두고 볼 수 없는 전주시가 특단의 대책을 낸 것이다. 전주시는 16일 김승수 전주시장과 백남주 완산경찰서 사건관리과장, 문대봉 덕진경찰서 수사과장 등이 참석한 가운데 아파트 가격 급등지역 특별조사 관련 간담회를 가졌다. 시와 경찰은 우선 에코시티와 혁신도시, 만성지구, 효천지구 등 최근 들어 아파트 가격이 급등한 곳을 대상으로 합동조사를 하기로 했다. 조사 내용은 △거래 신고 후 계약을 해제했거나 분양가 대비 거래가격이 급등한 경우 △분양권 전매제한 위반 행위 △이중 계약서 작성 행위 등이다. 최근 에코시티와 혁신도시 등의 아파트 거래 222건에 대해 당사자들에게 소명자료를 제출하라는 안내문을 발송했다. 오는 28일까지 계약서와 입출금 내역 등 소명자료를 제출받아 다음 달 31일까지 정밀조사를 벌인 뒤 위법 여부를 판단하고, 과태료 부과 등 행정처분 및 고발조치를 할 계획이다. 현행법상 실제 거래를 하지 않고 신고한 계약 당사자에게는 3000만 원 이하의 과태료, 거래금액을 거짓으로 신고한 계약 당사자에게는 거래금액의 100분의 5 이하의 과태료가 부과된다. 분양권 전매제한을 위반한 자는 3년 이하의 징역 또는 3000만 원 이하의 벌금, 계약일 허위기재에 따른 취득금액의 2% 이하의 과태료, 미신고에 따른 300만 원 이하의 과태료를 내야 한다. 중개사들도 공인중개사법 및 부동산 거래 신고 등에 관한 법률에 따라 처벌을 받는다. 경찰과 함께 365일 전주 전역을 합동조사하기로 한 시는 이후 신도시뿐만 아니라 구도심도 부동산 시장 교란이 의심되는 거래에 대해서도 함께 조사에 나선다. 이처럼 부동산 불법 거래 상시 조사 시스템을 구축하는 동시에 실시간 부동산 투기 신고 센터도 운영한다. 완산구와 덕진구 민원봉사실에 부동산 거래질서 교란행위 신고센터를 운영해 부동산 거래 위법사항에 대한 시민제보를 받고, 포상금도 지급할 계획이다. 시는 전 지역 조사와 신고센터 운영 등을 통해 아파트 가격 상승을 부추기는 불법행위를 차단하고 건전한 부동산 거래질서를 확립해 서민들의 내 집 마련 꿈을 지켜주겠다는 방침이다. 백남주 완산경찰서 사건관리과장은 경찰 수사력과 전주시 행정력이 시너지를 내도록 협력해 최대한 유의미한 성과를 내겠다고 강조했다. 문대봉 덕진경찰서 수사과장은 경찰도 주민 주거환경 향상을 위해 서민 아픔주는 부동산 투기가 근절되도록 단속에 철저를 기하겠다고 했다. 김승수 전주시장은 사람사는 집으로 장난치는 불법탈법 세력을 반드시 엄단하겠다며 신도시뿐만 아니라 전주 전역을 대상으로 연중 조사하고, 불법거래 신고센터를 설치하는 등 체계적이고 상시적인 시스템이 작동될 것이라고 했다.

  • 사회일반
  • 김보현
  • 2020.12.16 19:28

전북지역 양곡창고·도정공장 10곳 중 3곳 ‘화재 취약’

전북 지역 도정공장양곡창고 10곳 중 3곳이 화재에 취약한 것으로 나타났다. 전북소방본부는 도내 도정공장 등 810곳에 대한 화재 안전점검을 실시한 결과 294곳에서 위반사항을 적발했다고 15일 밝혔다. 수확한 양곡의 화재피해 예방을 위해 실시된 이번 점검은 지난달 4일부터 한 달간 12개 소방서 85명의 화재 안전정보조사 요원이 도정공장 및 양곡창고 등의 안전점검에 나섰다. 점검 결과 294곳(31%)에서 318건의 위반사항을 적발했으며 주요 사항으로는 소화기 미비치 및 유도 등 미점등, 비상경보기 작동불량 등이다. 또한 49곳의 건축 분야 위반사항은 관계기관에 통보하는 한편 무허가위험물을 취급하거나 적발된 대상은 입건 처리하고 설치 허가를 받거나 제거하도록 조치했다. 이날 전북소방본부에 따르면 도내에서 최근 3년간(2017~2019년) 총 7건(곡물건조장 5건도정공장 2건)의 화재로 인해 3507만 5000원의 재산피해가 발생한 것으로 나타났다. 연도별로는 2017년 1건(200만 9000원), 2018년 3건(2428만 8000원), 2019년 3건(877만 8000원)으로 화재 원인은 전기적 요인 5건과 부주의 및 기계적 요인이 각각 1건이다. 올해에는 아직 화재가 발생하지는 않았지만 겨울철 화재 위험과 농민의 피와 땀이 담긴 1년 농사의 결실이 한순간에 사라질 수 있는 만큼 주의가 요구된다. 특히 먼지가 기계 사이에 끼는 경우 화재로까지 번질 수 있는 우려가 있는 만큼 도정공장, 양곡창고 내 철저한 청소 등 주기적인 관리가 필요하다는 관계자의 설명이다. 소방본부 관계자는 화재는 예방이 최선이다며 가공저장한 농산물이 부주의나 안전점검 소홀로 화재 피해를 보지 않도록 소방시설 관리 및 화재 예방에 각별한 관심을 두기 바란다고 당부했다.

  • 사회일반
  • 김선찬
  • 2020.12.15 19:47

장기이식법 제정 20년, 기증자 보호대책 등 제도개선 목소리 높아

장기이식을 활성화하기 위해 장기이식법이 제정된 지 20년이 지났지만 장기 기증자 및 유가족에 대한 예우 등 관련 제도 개선의 필요성이 크다는 목소리다. 국민권익위원회(이하 권익위)는 장기기증 활성화 방안을 주제로 오는 18일까지 설문조사를 진행하고 있다. 장기기증을 활성화하고, 기증자의 예우를 강화하기 위한 제도 개선을 위해서다. 권익위에 따르면 인구 100만명당 뇌사자 장기기증자 수를 비교해보면 한국은 8.7명 수준으로, 영국 24.9명, 미국 36.9명, 스페인 48.9명 등과 비교해 볼 때 다소 부족한 것으로 나타났다. 특히 우리나라는 가족과 지인에 자신의 장기를 기증하는 생존시 장기기증의 비율이 높지만, 이는 기증자에게 정신적신체적 부담을 가져올 수 있어 보호대책을 마련해야 한다는 지적이 나온다. 더불어 가족과 지인이 아닌 타인을 위해 순수한 마음으로 장기를 기증하는 기증자 및 유가족에 대한 예우가 많이 부족하다는 의견도 있다. 장기기증의 숭고한 뜻을 기리기 위해 사후장기기증자 및 뇌사기증자 유가족에게 의료비와 장제비 등을 지원해주고 있지만 혜택이 부족하다는 이야기다. 한 누리꾼은 타인을 위해 순수한 마음으로 장기를 기증하는 일은 소중한 생명을 구하는 일과 같다면서 장기기증자에 대해 의사상자의 대우에 준해서 예우를 강화할 필요가 있다고 제안했다. 이달 보건복지부 국립장기조직혈액관리원과 사랑의장기기증운동본부는 이식인의 마음을 편지에 담아 전하는 온라인 전시 나의 영웅, 고맙습니다 캠페인을 진행 중이다. 사랑의장기기증운동본부 홈페이지내 전시 소감을 올리는 댓글창에는 이식인분들의 힘차고 건강한 제2의 인생을 응원한다 편지가 유가족분들에게 위로가 되길 바란다 장기이식으로 다시 건강해져서 감사한 날을 보내고 있는 것을 보니 기쁘다 등 의견이 모였다.

  • 사회일반
  • 김태경
  • 2020.12.15 19:20

전주시, 스마트시티로 교통·환경·안전 해결한다

전주시가 교통환경안전 등 도시문제를 스마트시티 디지털트윈 기술로 해결하기 위해 전문가들과 협의했다. 시는 15일 전주도시혁신센터 다울마당에서 2020 전주시 스마트시티&디지털트윈 컨퍼런스를 열고 행사를 유튜브로 생중계했다. 국토교통부와 한국국토정보공사(LX), 한국건설기술연구원, KT 관계자 등도 참석했다. 김성일 KT 전북법인고객본부 전북법인고객단장은 5G MEC 기반 관광형 자율주행 플랫폼 구축방안을 주제로 운전자가 차량을 조작하지 않아도 스스로 주행하는 자동차를 구현하기 위한 핵심 기술인 자율주행 서비스에 대해 공유하면서, 이를 위해서는 지자체와 중소기업, KT와의 협력이 필요하다고 제언했다. 완산구 구도심 일대에 3차원 디지털트윈을 구축한 한국국토정보공사는 내년에 전주시 전역에 대한 3차원 공간모델을 구축할 계획임을 공개하면서 어린이보호구역 관리서비스 등 다양한 서비스모델을 선보였다. 디지털트윈의 경우 도시의 실물을 가상에 똑같이 구현해 다양한 도시문제를 사전에 예측하고 대책을 수립할 수 있는 장점이 있다. 시 스마트시티과 관계자는 내년 상반기 내 국토부 승인 및 스마트시티 인증도시를 추진할 계획이라며 디지털트윈이라는 특화된 분야를 지역 기업, 공공기관과 함께 공략해 시민들의 삶의 질을 높일 수 있는 스마트시티로 나아갈 것이라고 했다.

  • 사회일반
  • 김보현
  • 2020.12.15 19:06

코로나19 신풍속도, 음식점 ‘서빙 로봇’

코로나19 장기화로 비대면 바람이 불고 있는 가운데, 전북지역 일부 음식점들이 자율주행 서빙 로봇을 운영하고 있어 눈길을 모은다. 서빙 로봇은 손님과 직원들 간의 직접적인 접촉을 최소화하기 위한 것으로 사람 대신 음식을 전달해준다. 로봇 1대당 평균 2000만 원 상당으로 고가에 속하지만, 대여로도 이용할 수 있고 어려운 경제 상황 속 인건비도 절감할 수 있어 주목받고 있다. 지난 14일과 15일, 이틀에 걸쳐 서빙 로봇을 도입해 운영하고 있는 전주 시내 음식점을 둘러봤다. 우아동 황금코다리 아중점, 금암동 한가람, 중화산동 현대옥 전주본점 등 세 곳, 이들은 모두 4단 플레이트로 구성된 서빙 로봇을 운영하고 있었다. 황금코다리 아중점 서빙 로봇은 직원이 테이블 번호를 입력하고 출발 버튼을 누르자 천장에 부착된 초음파 센서에 따라 자동으로 움직였다. 이동 중 사람이나 장애물이 있으면 비켜주세요라는 말과 함께 스스로 피하거나 멈추기도 했다. 한가람 서빙 로봇도 비슷하게 작동했다. 중화산동 현대옥 전주본점은 2대 이상의 서빙 로봇이 이동 경로가 겹치지 않게 음식을 전달하고 있었고, 배달 완료되면 다시 원래 자리로 복귀했다. 코로나19 때문이라고는 하지만 세상이 참 편리하고 좋아졌네요. 서빙 로봇을 처음 접한 식당 손님들은 화면을 만져보는 등 신기해하는 모습을 보였다. 직원들도 서빙 로봇이 일손을 덜어 줘 제법 도움이 되고 있다는 반응이다. 황금코다리 아중점의 한 직원은 점심저녁 시간처럼 손님들이 몰릴 때 유용하고 서빙 로봇이 음식을 가져다주는 틈에 잠시 쉴 수 있다고 말했다. 또 다른 직원은 무엇보다 불필요한 접촉을 최소화할 수 있어 혹시 모를 코로나19 감염 걱정도 줄었다고 귀띔했다. 반면 서빙 로봇이 돌발 상황에는 대처할 수 있는 능력이 부족하고, 불편하다는 이야기도 나왔다. 서빙 로봇 안내 소리가 시끄럽다든지 잘 안 들린다는 손님들의 불평이 나와 난감한 경우가 있습니다. 찌개와 국과 같은 뜨거운 음식은 사고위험이 있어 결국 직원이 직접 전달해야 하고, 플레이트에서 음식을 빼는 과정에서 엎질러지는 상황도 발생할 수 있다는 것이다.

  • 사회일반
  • 김선찬
  • 2020.12.15 19:02

전주 남부권에만 없는 ‘청소년 시설’, 설립 부지 확보 골머리

전주시가 남부권 일대에만 부재했던 청소년 수련시설의 남부권 신설을 추진하는 가운데 부지 확보에 골머리를 앓고 있다. 전주시에 들어선 수련시설은 총 7곳이다. 완산구 효자동에 위치한 효자청소년문화의 집, 완산구 태평동에 위치한 전주청소년문화의 집, 안산구 중화산동에 위치한 완산청소년문화의 집, 덕진구 송천동에 위치한 솔내청소년수련관, 덕진구 팔복동에 위치한 전주시청소년자유센터, 덕진구 덕진동에 위치한 덕진동청소년문화의 집이다.덕진구 인후동에도 야호학교 인후공간이 완공돼 이달 말 운영을 시작한다. 완산구 평화동 등 남부권역만 청소년들이 자유롭게 창의력을 발휘할 활동공간이 없었다. 상대적으로 고령층이 많아 복지관, 체육센터, 도서관 등은 진작 조성됐지만, 청소년은 소외된다는 목소리가 높아 청소년시설 건립이 지역구 숙원사업이었다. 이에 전주시는 2022년 3월 완공 목표로 지난해부터 평화동 청소년수련시설(청소년문화의 집) 건립을 추진하고 있지만, 부지 선정 난항으로 지연이 불가피한 상황이다. 시는 총사업비 60억 원을 투입해 1280㎡(지상 3층) 규모로 시설을 조성할 계획이다. 이중 20억 원을 투입해 올해 평화동 한바탕국민체육센터 인근 부지를 매입할 예정이었지만, 시가 1년 가까이 시도한 끝에 포기하기로 가닥을 잡았다. 체육센터 조성에 따른 인근 부지 개발 기대감에 일대 부동산 가격이 시세에 비해 매우 높아서다. 시는 주민(토지주)들과 수차례 협상, 토지감정평가를 진행했지만 결국 눈높이를 맞출 수 없었다. 시 관계자는 체육센터 옆에 청소년센터를 조성해 시너지 효과를 내는 게 취지였지만 세금으로 조성되는 만큼 막대한 예산이 불필요하게 소요된다면 고집할 이유가 없다고 했다. 시는 평화동 일대 대안 부지를 찾고 있지만 도심화 진행으로 일정 규모 이상의 개발 부지를 전주 도심 내에선 찾기 힘든 상황이다. 건물 리모델링, 임대 등 차선책까지 고려되는 가운데 이달 초 평화동 일대에 전주완산학원의 기부채납 시유지가 생겨 해결책을 찾게 될까 관심이 쏠리고 있다. 완산학원은 학교시설 부지 일부를 매각하는 과정에서 전주시에 3012㎡를 무상기부하기로 했다. 시 관계자는 2년 전 예상부지 모색 당시에는 평화동 일대에 시유지가 없었지만, 최근 완산학원 기부채납으로 시소유 부지가 생겼다. 다양한 가능성을 열어두고 주민과 청소년들을 위한 최적지를 모색하겠다고 했다.

  • 사회일반
  • 김보현
  • 2020.12.14 20:01

전북 미래 먹거리 ‘재생에너지’ 산업… 어디까지 왔나

전북의 미래 먹거리로 꼽히는 새만금 재생에너지 사업은 국가 예산 확보와 법률 개정안 통과, 관련 기업 유치 등으로 명실공히 국내 차세대 에너지 산업의 버팀목으로 자리잡고 있다. 다만, 장기적인 사업 기간이 소요되는 만큼 속도감 있는 추진과 그 과정에서 지역과 업체들이 함께 상생할 수 있는 대책도 지속적으로 추진해야 한다는 목소리가 높다. △ 발전단지 조성 순항 재생에너지 클러스터의 핵심으로 꼽히는 재생에너지 발전단지 조성은 순차적으로 진행되고 있다. 태양광 3GW, 풍력 1GW 등으로 조성되는 재생에너지 발전단지 가운데 태양광 사업은 빠르게 추진할 수 있는 육상태양광부터 사업자 선정을 완료하고, 수상 태양광도 점차 가시화하고 있다. 육상 태양광 가운데 새만금공사가 추진하는 1구역(90MW)과 3구역(90MW)은 사업자 선정을 완료했고, 군산시가 추진하는 2구역(90MW)은 우선사업대상자로 군장종합건설 컨소시엄(1공구)과 성전건설 컨소시엄(2공구)을 각각 선정했다. 수상 태양광의 경우 투자유치형은 사업모델 선정 후 산업투자형부터 제3자 공모를 순차적으로 추진 중이다. SK E&S와 SK브로드밴드로 구성된 SK 컨소시엄이 인센티브로 받게 될 수상 태양광 발전 사업권 200MW(메가와트)도 해당 사업모델이다. 아울러 서남권 해상풍력 단지 개발 조성(2.4GW)도 오는 2030년 이전에 1단계 사업 완료를 목표로 추진 중이다. △ 기업 및 연구기관 유치 집적화 기대 재생에너지 관련 기업 유치는 클러스터 조성의 핵심이다. 실제로 전북도와 새만금개발청은 기업 유치에 열을 올리고 있다. 현재 10곳의 재생에너지 관련 제조기업 투자유치 협약 및 입주 계약을 체결했고, 2곳이 가동 중이다. 한국산업기술시험원, 한국에너지기술평가원, 한국에너지공단 신재생에너지센터 등 연구기관과의 협약을 통한 지원 사업도 수행 중이며, 새만금 클러스터의 경쟁력 강화를 위해 재생에너지 관련 시험, 인증, 평가 등을 위한 연구기관과 인력양성기관 구축 사업도 추진하고 있다. △ 법 개정 효율적 사업 육성 가능 지난 1일 산업입지 및 개발에 관한 법률, 새만금사업 추진 및 지원에 관한 특별법 일부개정 법률안이 의결됐다. 이번 개정을 통해 신규산업단지에 스마트그린 인프라 조성과 재생에너지 발전 확충 등 새만금 사업추진이 용이해져 경제활력 제고 등 사회경제적 파급효과가 클 것으로 예상된다. 개정안에는 새만금개발청장이 추진계획을 수립하고 국토교통부 장관에게 스마트그린 국가시범산업단지 지정을 요청하는 권한과 개발, 지원 등의 내용이 담겼다. 특히, 새만금청장이 규제자유특구 지정을 신청할 수 있는 근거와 스마트 도시계획을 수립변경할 수 있는 특례 조항도 마련되면서 보다 효율적인 신산업 육성이 가능해졌다는 평가다. △ 국가 예산 확보 탄력 전북도의 신재생에너지 분야 주요 사업에 대한 국가 예산도 확보하면서, 재생에너지 산업 추진에 속도가 붙을 전망이다. 전북도에 따르면 2021년 국가 예산 가운데 신재생에너지 분야 25개 사업, 899억7000만 원을 확보했다. 재생에너지 클러스터 구축사업으로 9개 사업에 357억6000만 원, 에너지 효율 향상 및 보급사업에 7개 사업 208억 원을 확보했으며, 수소차 및 수소충전소 보급 등 3개 사업에 365억2000만 원, 신재생에너지 분야 기술개발(R&D) 부문 6개 사업에 68억9000만 원을 확정했다. △ 속도 + 지역 상생 추진 새만금 재생에너지 클러스터의 경우도 여타 새만금 사업과 마찬가지로 긴 사업 기간이 소요되는 만큼 속도감 있는 추진이 필요하다. 아울러 그 과정에서 지역과 업체들이 함께 상생할 수 있는 추가 방안도 필요하다는 목소리가 나온다. 이와 관련해 새만금 육상태양광을 지역주민과 지역 업체에 많은 혜택이 돌아가도록 사업을 추진한다는 방침이다. 새만금 재생에너지사업 민관협의회의 지역 상생 방안 합의 결과에 따라 주민참여가 가능하고, 특히 지역 상생을 위해 지역 시공 40%, 지역 기자재 50% 사용 권장, 주민참여에 따른 수익률 7%를 보장하는 것으로 알려졌다.

  • 사회일반
  • 천경석
  • 2020.12.14 19:50

올 예식장 소비자 상담 339건, 지난해보다 4.5배 껑충

#1 지난 주말 결혼식을 올린 A씨는 양가 합쳐 최소 인원 200명을 계약했지만, 예식을 마친 뒤 식권 130여 장이 남았다. 더구나 계약 인원 10%만 답례품으로 대체할 수 있어 개인적으로 추가 구매할 수밖에 없었다. #2 내년 1월에 결혼식을 앞둔 B씨는 예식장과의 협의해 보증 인원을 줄였고, 사회적 거리두기 완화가 불투명해 최근 인원을 좀 더 줄이려고 했지만 거절당했다. 또1인당 4만 원에 가까운 식비 대비 예식장이 제공하기로 한 답례품은 터무니없이 저렴해 화가 치밀어 오른다고 했다. 전북 전역으로 사회적 거리두기 2단계가 확대된 가운데 결혼식장 최소 보증인원에 대해 불만을 토로하는 목소리가 높다. 14일 (사)한국여성소비자연합 전북소비자정보센터에 따르면 이달 11일까지 올해 도내 예식장 관련 소비자 상담은 총 339건으로 지난해 74건보다 5배가량 늘었다. 이중 사회적 거리두기 2단계 격상 이후와 관련해 접수된 상담은 26건이다. 특히 인원이 제한되면서 하객보증인원 조정을 요구하는 문의가 전체 70~80%를 차지한다는 관계자의 설명이다. 이러한 문제 해결을 위해 다양한 단체에서 분쟁 조정에 돌입하지만, 일부 답례품으로 대체 거부, 극소수만 가능한 점 등 예비부부와 예식업체간의 원활한 협의가 쉽지 않은 실정이다. 결국 하객 비용과 답례품, 별도의 선물 등까지 예비부부들은 울며 겨자 먹기 식으로 수백만 원 달하는 비용을 감당해야 한다. 그러나 지난 9월 개정시행된 예식업 분야 소비자분쟁해결기준 및 표준약관에는 계약 변경 및 취소 이후 등의 위약금 문제만 명시돼 최소 인원 보증에 대한 해결책은 마땅치 않은 형국이다. 소비자정보센터 관계자는 최소한의 인원 계약과 위약금 감경 및 면책 기준 등 주의사항을 숙지해야 한다며 지속해서 보증 인원과 관련된 문제가 발생하는 만큼 무료로 홀 사용 시 최소 인원 보증 등 관례적인 사항들의 개선이 필요하다고 말했다.

  • 사회일반
  • 김선찬
  • 2020.12.14 19:36

‘코로나 시대’ 세대간 정보 격차, 노인 대상 디지털 교육 활발

노인 세대를 비롯한 정보 취약계층은 코로나19로 도래한 비대면 생활 시대에 많은 어려움을 느끼고 있다. 스마트폰을 통해 온라인 장보기를 하거나 음식점에서 키오스크를 이용해 음식을 주문하는 게 일상이 됐지만, 모바일기기에 익숙한 청장년세대에 초점이 맞춰져있다. 14일 전주시 덕진동 한 버스정류장에서 만난 전주시민 A(71)씨는 대학생이나 젊은 사람들은 스마트폰만 있으면 음식 배달이나 필요한 물건을 잘 시켜서 집에 많이 있는 요즘 같은 때는 살기가 더 편해진 것 같다면서 노인들도 배워서 하면 좋겠지만 맘처럼 쉽지는 않다고 말했다. 또 다른 시민 B씨(73)는 가끔씩 손녀가 스마트폰 쓰는 법을 알려줘서 메시지 보내거나 날씨 보는 건 하고 있다면서 애들처럼 바로바로는 못해도 인터넷을 잘 쓰면 생활이 더 좋아질 것이라고 말했다. 코로나 시대 이후 더욱 커진 세대간 정보 격차를 해소하기 위해 정부와 지자체에서도 각종 교육에 나서고 있다. 전주시는 내년 1월까지 노인 등 정보 취약계층이 디지털 활용법을 익히고 전문성을 키울 수 있는 디지털 배움터를 운영한다. 코로나19 여파로 무인비대면 중심의 디지털 대전환이 가속화됨에 따라 시민들이 디지털 역량을 키울 수 있도록 마련했다는 설명이다. 교육과정은 음식 주문과 모바일 쇼핑부터 모바일 금융, 교통정보 활용 등 실생활의 편의를 높이는 내용으로 구성했다. 노인들의 건강 관리에도 비대면 서비스가 도입됐다. 전주시보건소에서는 스마트폰을 소지한 65세 이상 노인을 대상으로 하는 비대면 건강관리 서비스를 지난달 시작했다. 블루투스 건강측정기기와 모바일앱 오늘 건강을 활용한 방식으로, 스마트폰만 있다면 노인들도 스스로 활동량, 체중, 혈압, 혈당 등을 확인해 관리할 수 있다. 그동안 보건소에서는 스스로 건강을 관리하기 힘든 노인들을 위해 직접 가정을 방문해 문진 등을 실시해왔다. 하지만 코로나19가 장기화되면서 직접 방문을 통한 대면이 어려워지면서 노인들 스스로 집에서도 건강을 관리할 수 있도록 했다. 방송통신위원회는 유튜버로 활동하고 있는 할담비 지병수(78) 씨를 섭외해, 지난 13일 어르신을 위한 슬기로운 디지털 생활 캠페인을 진행한다고 밝혔다. 집에 머물면서 장보기와 음식 주문 등을 온라인으로 해야 하는 상황에서 디지털 기기 사용법을 잘 몰라 어려움을 겪는 어르신들의 눈높이에 맞춘 영상을 공개한 것. 캠페인 영상은 △애플리케이션을 활용한 배달음식 주문방법 △스마트폰으로 장보는 방법 △전자출입명부 QR코드 사용방법 등 생활 속 디지털 기기 활용법을 담았으며, 매주 한 편씩 방통위 유튜브 채널에 게시될 예정이다. 이번 캠페인에 참여한 지병수 씨는 스마트폰으로 편리하게 처리할 수 있는 일들이 많아졌지만 익숙하지 않은 우리 세대는 오히려 일상에 더 불편을 겪고 있다며 처음엔 스마트폰으로 장을 보고, 배달음식을 주문해본 적이 없어 어려웠지만 직접 배우고 써보니 늦은 나이에도 할 수 있다는 자신감이 생겼다고 전했다.

  • 사회일반
  • 김태경
  • 2020.12.14 18:59

전주 덕진공원, 빗물 잘 빠지도록 도로블록 포장재 교체

전주 덕진공원 일대 콘크리트 도로 및 블록이 투수성 높은 포장재로 교체돼 폭우 피해가 줄 것으로 기대된다. 시는 도시개발로 콘크리트 포장이 늘어나 토양의 빗물 흡수가 줄어들자 빗물의 땅속 투수성을 향상시키는 사업을 덕진공원 일대에서 지난 2018년부터 진행하고 내년 완공될 예정이라고 13일 밝혔다. 덕진공원 유역 LID(Low Impact Development) 그린빗물인프라 조성사업으로 투수성 포장을 하거나 침투도랑, 침투데크, 식생체류지(빗물정원) 등을 조성하는 게 핵심이다. 시는 덕진공원 유역을 △전북대병원 △전북대학교 구정문 △동물원소리문화전당 △전북대학교 내 △덕진공원 내 등으로 나눠 사업을 추진 중이다. 현재까지 전북대병원과 전북대학교 구정문, 동물원소리문화전당 등에서 침투데크 및 침투도랑을 설치하고 투수성 포장을 완료했으며, 내년 말까지 나머지 구역에서 사업을 진행할 계획이다. 특히 덕진공원 내 산책로와 광장의 경우 콘크리트 블록을 걷어내고 마사토로 포장할 방침이다. 마사토의 경우 촉감이 부드럽고 물 빠짐이 우수하다. 시는 이 사업으로 우천 시 오염된 초기 우수(빗물)의 하천 유입을 줄여 덕진연못 상류 수질이 개선되는 효과도 나타날 것으로 보고 있다. 은시문 시 환경위생과장은 덕진공원 유역 LID 그린빗물인프라 조성사업은 비점오염원 관리, 물 순환 구조개선, 도시경관 향상 등 지속가능 생태도시를 실현할 수 있는 발판이 될 것이라고 했다.

  • 사회일반
  • 김보현
  • 2020.12.13 19:08

사회적 거리두기 강화됐는데… 대형 유통업체는 ‘방역 사각지대’

지난 12일 군산 롯데몰 내부 쉼터에서 방문객들이 마스크 미착용 등 방역지침을 지키지 않은 채 앉아서 이야기를 나누고 있다. /조현욱 기자 코로나19 사회적 거리두기가 강화됐지만, 지역 대형 유통업체는 방역 사각지대에 놓여 있다는 지적이 일고 있다. 2단계 거리두기 방역지침에 따르면 백화점과 대형마트는 마스크 착용, 환기소독으로만 명시돼 있어 매장 내에서 음료를 먹을 수 있기 때문이다. 주말을 맞이한 지난 12일 오후 2시 30분께. 롯데백화점 전주점 지하 1층 식당가에는 늦은 점심시간에도 불구하고 시민들로 북적였다. 에스컬레이터 앞, 총 24명이 앉을 수 있는 대형 테이블 3개는 바로 뒤편에 있는 카페에서 구입한 커피 등을 마시고 있는 방문객들로 즐비했다. 음료를 마시기 위한 시민들은 자리가 생길 때까지 기다리는 경우도 허다했다. 더불어 매장 내 2층에 있는 카페는 포장 판매만 가능하도록 의자와 테이블이 정리돼 있었다. 하지만 같은 층, 방문객들이 잠시 쉴 수 있도록 마련된 의자와 테이블에서는 남자 3명이 마스크를 내려놓은 채 해당 카페에서 구입한 커피를 마시며 이야기를 나누었다. 같은 날 방문한 롯데몰 군산점은 사회적 거리두기가 무색할 정도로 남녀노소, 가족 단위로 많은 방문객이 찾아왔다. 특히 크리스마스 장식으로 꾸며져 있는 1층 이벤트홀은 사진을 찍기 위한 방문객들이 몰렸다. 역시 그곳에서도 방문객들이 주변에 있는 카페에서 구입한 음료를 마시고 있었고, 앉을 자리를 찾아 앉기 위해 삼삼오오 모여 있는 모습도 발견됐다. 해당 테이블에는 지난달 28일부터 정부의 사회적 거리두기 강화됨에 따라 점내 모든 휴게공간 내 음료 섭취 불가라고 적힌 안내문이 부착돼 있었지만, 거리두기를 통제하는 직원들은 없었다. 또한 에스컬레이터 앞에 코로나 확산 방지를 위해 잠시 멈춰 지정된 자리에서만 섭취 바랍니다라는 안내문도 설치돼 있어, 일부 직원들은 어떤 방역지침을 따라야 할지 혼란스러운 모습을 보이기도 했다. 롯데몰 군산점 직원 A씨는 일반 카페는 실내에서 음료를 먹지 못한다는데, 매장 내에서 판매되는 음료는 섭취가 가능하다니 혼란스럽다며 크리스마스와 연말을 앞두고 많은 방문객이 찾아올 텐데 관리 감독이 어떻게 이뤄질지 걱정스럽다고 전했다.

  • 사회일반
  • 김선찬
  • 2020.12.13 19:03

코로나시대, 집단감염·업무과중 호소하는 콜센터 노동자들

급할 때, 위험할 때, 궁금할 때, 도움이 필요할 때 제일 먼저 만나는 사람, 그 이름은 콜센터 상담사입니다. 코로나19로 인한 비대면 생활시대, 각종 민원과 상담 업무를 일차적으로 듣고 있지만 코로나19 집단감염지라는 오명을 쓰고 가중된 스트레스를 호소하는 콜센터 노동자들에 대한 관심이 촉구된다. 지난 11일 민주노총 주최로 열린 코로나 시기 콜센터 노동자 권리보장 캠페인 콜 없데이 선포식에서는 안전하게 일할 권리와 감정노동자 인권을 보장해달라는 목소리가 모였다. 콜 없데이 캠페인에는 코로나 시기 집단감염에 취약한 콜센터 상담사도 감염병에 보호받아야 하는 국민의 한 사람이라는 호소가 중점적으로 담겼다. 이에 오는 30일까지 # 콜없데이 챌린지 이어달리기를 전개, 콜센터 노동자의 점심시간 쉴 권리를 보장하기 위해 낮 12~1시 사이 상담전화를 하지 않는 시민들의 실천을 당부했다. 전북도 방역당국에서는 지난 3월 도내 콜센터 감염관리 전담 공무원을 지정해 운영하고 있다. 당시 서울 구로구 신도림동 코리아빌딩 내 한 콜센터에서 코로나19 확진환자가 대거 발생, 전북지역 콜센터 현황에 대한 전수조사 및 방역수칙을 점검한 바 있다. 도내에서 운영되는 콜센터는 통신사와 은행 등 모두 24개소로 총 1636명이 근무하고 있는 것으로 파악됐다. 콜센터 노동자들은 좁은 공간에 다수가 밀집돼 일하고 있고, 상담업무의 특성상 소음을 차단하기 위해 창문을 모두 닫는 등 비말에 쉽게 노출될 수 있는 환경에서 코로나19 확산 위험이 크다는 지적이 나온다. 이른바 고객의 갑질도 열악한 근로환경에 부담을 높이고 있다는 비판도 있다. 이들은 고객 응대 노동자라는 이유로 욕설, 성희롱, 협박, 모욕 등 발언을 들으면서도 먼저 전화를 끊거나 맞대응할 수 없는 탓에 콜센터 노동자들의 인권이 제대로 보장받지 못하고 있다고 말한다. 민주노총 관계자는 상당수의 콜센터 상담사들은 목표 콜수 등을 채워야 하는 실적성 과제 등으로 인해 점심시간도 20분으로 줄여 일하고 있다며 코로나 시기 감염에 취약한 콜센터 노동자들의 안전하게 일할 권리 및 고용불안, 고객의 갑질, 인권침해 현실을 알리기 위한 콜센터 노동자 권리보장 캠페인에 관심을 가져달라고 말했다.

  • 사회일반
  • 김태경
  • 2020.12.13 18:51
사회섹션